Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Bienvenue sur jadorlamode.fr, votre boutique en ligne dédiée aux vêtements et accessoires pour femmes. Cette politique d'expédition décrit les modalités de livraison de vos commandes passées sur notre site, conformément aux réglementations françaises et européennes.
1. Zones de Livraison
Nous livrons dans tous les pays de l'Union européenne.
2. Délais de Livraison
- Traitement des commandes: Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
- Délais de livraison estimés: Une fois expédiée, la livraison s'effectue généralement sous 2-4 jours, en fonction de la destination.
3. Frais de Livraison
- Calcul des frais: Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de la commande et de la destination.
- Affichage des frais: Les frais exacts sont indiqués lors du processus de commande avant la validation finale.
- Offres spéciales: Des offres de livraison gratuite sont proposées selon les promotions en cours ou le montant minimum d'achat.
4. Transporteurs
Nous collaborons avec des transporteurs fiables sélectionnés en fonction de nos fournisseurs et des destinations, afin d'assurer une livraison rapide et sécurisée de vos commandes.
5. Suivi de Commande
- Confirmation d'expédition: Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de l'envoi.
- Numéro de suivi: Un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
6. Problèmes de Livraison
- Retards: En cas de retard indépendant de notre volonté, nous vous informerons dès que possible et ferons le nécessaire pour minimiser l'impact.
- Colis non reçus: Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais indiqués, veuillez contacter notre service client pour une assistance immédiate.
- Adresse incorrecte: J'adore la Mode ne peut être tenue responsable des livraisons non effectuées dues à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
7. Taxes et Droits de Douane
- TVA: Les prix incluent la TVA applicable selon le pays de résidence de l'acheteur au sein de l'Union européenne.
- Droits de douane: Aucuns frais de douane ne sont appliqués pour les livraisons au sein de l'Union européenne. Pour les livraisons en dehors de l'UE, les éventuels frais de douane sont à la charge du client.
8. Politique de Retour et d'Échange
Pour connaître les modalités de retour ou d'échange de vos produits, veuillez consulter notre politique de retours détaillée dans nos Conditions Générales de Vente.
9. Assurance et Responsabilité
- Perte ou dommage: Tous les colis sont assurés jusqu'à leur livraison. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous nous engageons à vous proposer une solution satisfaisante.
- Responsabilité: Une fois le colis livré à l'adresse indiquée, la responsabilité des produits vous incombe.
10. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client :
- Adresse: 16 Allée du Midi, 83120 Sainte-Maxime, France
- E-mail: jadorlamode.10@gmail.com
- Téléphone: 07 71 18 05 32 / 06 19 94 51 95
- Horaires: 7 sur 7 / 24h sur 24h
11. Modifications de la Politique d'Expédition
J'adore la Mode se réserve le droit de modifier cette politique d'expédition à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Merci de votre confiance et bon shopping sur jadorlamode.fr !
Dernière mise à jour : 18/11/2024